Políticas de privacidad
INVICTUSSPORT CÍA. LTDA. (“Invictus Sport”), con RUC 1792894786001 y domicilio en Quito, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan a través del sitio web invictussportec.com. Esta política describe qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tiene el titular de los datos, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.
1. Información que recopilamos:
Cuando un cliente realiza un pedido o se registra en el sitio, solicitamos los siguientes datos:
• Nombres completos
• Número de cédula o RUC
• Dirección de entrega
• Número de teléfono celular
• Correo electrónico
Los datos de pago (número de tarjeta y demás información financiera) no son almacenados por Invictus Sport: son procesados directamente por Datafast, nuestro proveedor de pasarela de pagos, bajo sus propios protocolos de seguridad certificados PCI DSS.
2. Finalidad del tratamiento:
Los datos personales recopilados se utilizan para:
• Procesar y confirmar pedidos de compra
• Coordinar la entrega de productos a través de nuestro courier interno o Servientrega
• Emitir comprobantes de venta y cumplir obligaciones tributarias
• Brindar atención al cliente y gestionar reclamos o devoluciones
• Enviar comunicaciones sobre el estado del pedido
Con el consentimiento expreso del usuario, también podremos enviar información sobre promociones y novedades de Invictus Sport. El usuario puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
3. Con quién compartimos la información:
Invictus Sport no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. La información se comparte únicamente con:
• Datafast, para el procesamiento seguro de pagos en línea
• Servientrega y nuestro courier interno, para la logística de entrega
• Autoridades competentes, cuando la ley así lo exija
4. Almacenamiento y seguridad:
Los datos personales se almacenan en entornos protegidos y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales y tributarias aplicables. Invictus Sport implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
5. Derechos del titular de los datos:
De acuerdo con la LOPDP, el usuario tiene derecho a acceder, actualizar, rectificar, eliminar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos puede escribir a gerenciacomercial@invictussportec.com.
6. Cookies:
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7. Cambios a esta política:
Invictus Sport podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en invictussportec.com.
8. Contacto:
Para consultas relacionadas con esta política, puede contactarnos a través de:
• Correo: gerenciacomercial@invictussportec.com
• Teléfono: 099 500 8201
• Dirección: Calle Tadeo Benítez OE1-405 y Juan de Selis, Carcelén, Quito (Bodegas)
• Av. 10 de Agosto N25-55 y Av. Colón (Sucursal- Punto de venta)
