1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web invictussportec.com, operado por INVICTUSSPORT CÍA. LTDA. (“Invictus Sport”), RUC 1792894786001, así como las compras de productos realizadas a través de él. Al navegar o comprar en el sitio, el usuario acepta íntegramente estos términos.

2. Productos

Invictus Sport comercializa implementos deportivos en más de 30 disciplinas (fútbol, fitness, voleibol, básquetbol, natación, combate, ciclismo, entre otras), así como implementos de fisioterapia y rehabilitación. Los precios publicados incluyen IVA y están sujetos a disponibilidad de stock; Invictus Sport se reserva el derecho de actualizar precios y catálogo sin previo aviso.

3. Proceso de compra y pago

Las compras se pagan en línea con tarjetas de crédito o débito a través de la pasarela de pagos Datafast, la cual procesa la transacción de forma segura. Según el banco emisor de la tarjeta, el cliente puede acceder a pago corriente o a pagos diferidos (con o sin interés) en los plazos que el banco tenga disponibles. Antes de confirmar la compra, el sitio solicitará al cliente el registro de sus datos básicos (nombres, cédula o RUC, dirección, teléfono y correo).

4. Política de envío y entrega

Los tiempos de entrega son los siguientes:

• Quito: máximo 5 días laborables, a través de courier interno
• Resto del país: máximo 5 días laborables, a través de Servientrega
• Galápagos: tiempos de entrega sujetos a disponibilidad logística especial

Al momento de la entrega, el cliente (o la persona autorizada para recibir el pedido) deberá presentar su cédula de identidad y firmar la constancia de recepción. Invictus Sport notificará al correo del cliente la fecha estimada de despacho.

5. Política de devoluciones y garantía

El cliente cuenta con 7 días calendario desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que el producto se encuentre sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar a servicio al cliente a través de los canales indicados en este documento. Los costos de envío de la devolución se definirán según el motivo (producto defectuoso, error en el pedido, o desistimiento del cliente).

6. Seguridad de la información

El sitio web cuenta con certificado de seguridad HTTPS. Los datos de pago no son almacenados por Invictus Sport y son procesados exclusivamente por Datafast bajo estándares de seguridad PCI DSS.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos y marcas) es propiedad de Invictus Sport o de sus proveedores y no puede ser reproducido sin autorización previa.

8. Limitación de responsabilidad

Invictus Sport no será responsable por retrasos en la entrega originados por causas ajenas a su control (fuerza mayor, caso fortuito, o fallas del servicio de courier). Tampoco será responsable por el mal uso de los productos adquiridos.

9. Modificaciones

Invictus Sport podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Quito.

11. Contacto

• Correo: gerenciacomercial@invictussportec.com
• Teléfono: 099 500 8201/ 099 192 7062
• Dirección: Calle Tadeo Benítez OE1-405 y Juan de Selis, Carcelén, Quito